개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

1. 회원가입 시 (필수): 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호
2. 회원가입 시 (선택): 가입 구분(예비창업자·운영사업자·협력사), 업종, 지역, 관심 서비스
3. 상담 신청·가맹 접수·A/S 신청 시: 이름, 연락처, 이메일, 사업자 정보(상호·업종·지역 등), 문의 내용
4. 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집되는 정보: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

2. 개인정보의 수집 방법

1. 홈페이지 회원가입 양식을 통한 수집
2. 상담 신청·가맹 접수·A/S 신청 등 온라인 문의 양식을 통한 수집
3. 고객센터 전화 상담, 이메일 등을 통한 수집
4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집 도구(쿠키 등)를 통한 생성

3. 개인정보의 수집·이용 목적

1. 회원 식별 및 본인 확인, 회원제 서비스 제공
2. 카드 결제 단말기·POS·키오스크·테이블오더 등 매장 솔루션 상담 및 안내
3. 가맹 접수, A/S 및 각종 서비스 신청의 접수·처리
4. 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
5. 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
3. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속에 관한 기록(로그인 기록): 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
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6. 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 서비스 향상을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
2. 위탁계약 체결 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 비밀유지, 재위탁 제한 등을 명확히 규정하고 이를 관리·감독합니다.
3. 현재 위탁 중인 업무 및 수탁업체: (추후 기재)

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 회원 탈퇴(동의 철회)를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보의 조회·수정은 로그인 후 회원정보 화면에서 직접 처리하거나, 개인정보보호책임자에게 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
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8. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 보유기간의 경과 또는 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기합니다.
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9. 개인정보의 안전성 확보조치

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2. 기술적 조치: 접근권한 관리, 비밀번호 암호화 저장(해시) 및 전송구간 암호화, 접근통제 시스템 운영
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

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11. 개인정보보호책임자

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